flagNederlands(EUR)

FAQ

1. Aanbiedingen

Waar komen de aanbiedingen vandaan?

Zijn de aanbiedingen ook daadwerkelijk beschikbaar?

Wat is er allemaal inclusief bij de vluchtaanbiedingen?

Wat is er allemaal inclusief bij de hotelaanbiedingen?

Waarom kan ik maar voor 4 personen zoeken?

Waarom zijn er alleen non-stop vluchten bij weekend.com?

Waarom verandert de prijs soms?

 

2. Boeken

Hoe kan ik de aanbiedingen boeken?

Waarom moet ik vlucht & hotel apart boeken?

Wat gebeurt er als ik de vlucht al geboekt heb en het hotel dan niet meer beschikbaar is?

 

1. Aanbiedingen

Waar komen de aanbiedingen vandaan?

De basis van de weekend.com platform is een zelfontwikkelde technologie om meerdere keren per dag de voor jou relevante vlucht- en hotelaanbiedingen bij verschillende aanbieders af te vragen. De technologie wordt steeds verder ontwikkeld en geoptimaliseerd. Natuurlijk letten wij erbij erg op de kwaliteit van de aanbiedingen- ze zijn niet alleen betaalbaar, maar passen ook bij het idee van een leuk weekend weg.

Zijn de aanbiedingen ook daadwerkelijk beschikbaar?

Alle weergegeven aanbiedingen zijn echt en op het moment van publicatie beschikbaar. Ze worden meerdere keren per dag geactualiseerd. Omdat het meestal super goede deals van vliegmaatschappijen of hotelportalen zijn, kan het zijn dat ze naar een tijd vol zijn of duurder worden. Daarom raden wij aan, om bij koopjes niet te lang met de boeking te wachten. Als je een keer niet tevreden bent met de beschikbaarheid, stuur ons dan alsjeblieft jouw feedback- jullie mening is voor ons heel belangrijk!

Wat is er allemaal inclusief bij de vluchtaanbiedingen?

Wij laten jou uitsluitend non-stop vluchten zien vanaf de door jou gekozen vluchthavens en de door jou gekozen tijden. Omdat je voor een korte reis maar weinig bagage hebt, zoeken wij naar aanbiedingen inclusief handbagage. Als je toch meer bagage nodig hebt ( bv. voor je shoppingtrip), dan kan je bagage voor een toeslag op de site van onze partners erbij boeken. Houd er alsjeblieft rekening mee dat er bij sommige online reisbureaus of vluchtmaatschappijen toeslagen zijn voor bepaalde soorten van betalingen (bv. creditcard).

Wat is er allemaal inclusief bij de hotelaanbiedingen?

Al onze hotels hebben ten minste 3 sterren, minstens een beoordeling van 75 van de 100 punten, hebben gratis Wifi en hebben een goede en centrale locatie. Wij adviseren alleen de hotels waarop je zelf hebt gefilterd. Jullie tijd is kort en jullie moeten je natuurlijk ook op je gemak voelen. Voor wie er graag comfortabel bij zit kan ook de categorieën “verheven standaard” of “luxe” kiezen. De maaltijdopties en verdere hoteleigenschappen bepaal je tevens zelf.

Waarom kan ik maar voor 4 personen zoeken?

Weekendreizen worden meestal door stelletjes of alleenreizigers geboekt. Omdat we veel aanbiedngsdata verwerken gaan we ons concentreren op deze twee doelgroepen. Tip: Als je toch een keer met meer dan twee personen wilt reizen, pak dan onze app als hulpmiddel en verander dan op de boekingpagina’s het aantal van de personen. Ook dan kan je alsnog veel tijd en geld besparen!

Waarom zijn er alleen non-stop vluchten bij weekend.com?

Jouw reis moet makkelijk zijn! Je bent maar een paar dagen weg en je wil in de korte tijd heel veel doen of gewoon ontspannen. Lange vliegreizen met overstappen maken het alleen onnodig moeilijk – er zijn bijna van elk vertrekluchthaven mooie bestemmingen rechtstreeks te bereiken.

Waarom verandert de prijs soms?

Met onze service vragen we meerdere keren per dag de actuele prijzen op bij de aanbieders. Deze laten we dan op onze website en in onze app zien. Als je een keer op de site van onze boekingspartner een andere prijs ziet, dan komt dat doordat de hotels en vluchtmaatschappijen op korte termijn de prijs veranderen m.b.t. aanbod en navraag. In het algemeen geldt: hoe meer op korte termijn en hoe goedkoper een aanbieding is, des te waarschijnlijker het is dat de prijs snel verandert.

 

2. Boeken

Hoe kan ik de aanbiedingen boeken?

Als je onze aanbieding leuk vindt, dan sturen wij jou door naar de website van onze boekingspartners om te boeken. Onze partners zijn bekende reisbureaus zoals Expedia, hotelsites zoals Booking of vluchtmaatschapijen zoals KLM, Ryanair en Easy Jet. Al onze partners zijn serieus en bieden een goede service en hoge kwaliteit.

Waarom moet ik vlucht & hotel apart boeken?

Door onze intensieve zoektocht hebben we ontdekt, dat de apart samengestelde reizen vaker goedkoper zijn dan de all- in reizen. Omdat we het doel hebben de beste aanbiedingen voor jou te vinden, laten we steeds de goedkopere combinaties van vlucht en hotel zien.

Wat gebeurt er als ik de vlucht al geboekt heb en het hotel dan niet meer beschikbaar is?

Als deze zeldene mogelijkheid zich een keer zal voordoen, is het nog geen reden om in paniek te raken– bijna bij elk plaats zijn er meer dan een passend hotel. Aan de ene kant kan je via de optie “meer hotels” alternatieven zien, en aan de andere kant laten ook onze partners een lijst met meer hotels zien.

Tip: Tip: meerdere hotelsites bieden voor hun hotels gratis storneerdeadlines aan. In sommige gevallen is het dus waard om eerst het hotel te boeken en dan de vlucht.